互联网的发展,网民是越来越多,网上购物的人也是越来越多,据统计,日本的网上交易收入已经大于传统的店面销售,所以电子商务的趋势也是势在必得,大多数行业都在踊跃的尝试着网络营销,但是好多行业都显的不是很景气,珠宝行业也是如此。答应一个朋友要做份方案给他的,先简单的去分析下。
行业背景:珠宝行业现在在网上开辟新市场,靠的是什么呢?第一价格便宜,第二诚信度和口碑一定要好。如果是著名品牌金六福在网上销售自己的东西,相信只要具有这个品牌的证书,再加上价格便宜,应该也会获得一批忠实的消费者,但是现在要谈论的就是普通珠宝商,想搞网络营销到底该注意些什么。
网络营销第一步:平台选择,淘宝和拍拍
1,淘宝和拍拍,注意店铺的装修和店铺的信誉度。这个是进入免费平台的根本。
2,平台的推广,做好平台尽可能做好推广,例如:线下做活动的时候传单上附上商铺地址,吸引更多的客户到网上来。
3,购买流程和售后,这些是公司进行电子商务的根本。PPG的颠覆多是这个原因。
网络营销第二步:自己公司专业商城的搭建。
1,商城程序的选择,适合搜索引擎。
2,产品图片的选则和描述的选择。
3,线上尽可能存在交流社区,回笼老客户,带动新客户
4,商城的推广。(推广各个火爆关键词和各长尾关键词,给商城带来流量)
网络营销第三步:数据库的建立
1,随着免费平台和自搭建商城,外网IP肯定会来的不少,这个时候就需要专门的数据库来记录这些访客,然后开始跟踪,进行转换。
2,实施各种各样的优惠方式,善待老客户,吸引新客户。
做好数据库营销。
网络营销第四步:运用广泛营销方式,开始结合sem创造品牌影响力
1,EDM,制作邮件,邮报。珠宝常识方面的东西(识别,清洁,保养)
2,博客,论坛,软文,电子杂志,制作发放。
3,媒体广告的投放,并且做到精准的投放
网络营销第五步:访客互动和访客留言
1,访客互动,在线客服第一时间回答客户的问题,并且解决问题
2,访客留言,做到不管是好坏留言坚决不删除,公正公平。
3,线上互动和线下活动的结合。
以上列出5大步骤,其实每一小步,每一个步骤都是要花费很大的精力去做,仅供借鉴。
笔者:ecomma
来源:上海网络营销